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Google Business Profile

DéVELOPPER SA VISIBILITé LOCALE AVEC GOOGLE BUSINESS PROFILE

Optimiser sa fiche établissement pour être visible sur Google et Google Maps.

Présentation

Cette formation permet de comprendre le rôle d’une fiche Google Business Profile dans la visibilité locale et de mettre en place les bonnes actions pour la créer, la revendiquer, l’optimiser et la faire vivre dans le temps.

Objectif général

L’objectif est d’aider les structures locales à mieux apparaître sur Google et Google Maps, à gérer les avis et à piloter les interactions utiles.

Pour qui ?

Une formation adaptée au niveau des participants, à leurs outils et à leur contexte professionnel.

Public visé

  • Collectivités et structures locales
  • PME
  • TPE, commerces et artisans

Prérequis

  • Savoir utiliser Internet.
  • Disposer idéalement d’un compte Google et/ou d’une fiche Google Business Profile existante ou à créer.
  • Niveau : Sans niveau spécifique

Objectifs pédagogiques

Comprendre Google Business Profile

Saisir le rôle de la fiche dans la visibilité locale.

Créer ou revendiquer une fiche

Sécuriser les accès et les étapes de validation.

Optimiser les informations clés

Renseigner catégories, horaires, services, photos et zones desservies.

Animer et piloter la fiche

Publier, répondre aux avis et exploiter les statistiques utiles.

Programme

01

Comprendre le rôle de Google Business Profile

Relier Google, Google Maps, recherches locales et crédibilité.

  • Identifier le rôle d’une fiche établissement dans la visibilité locale
  • Comprendre les liens entre recherches locales, fiche et avis clients
  • Repérer les informations visibles par les internautes
02

Créer, revendiquer ou vérifier une fiche établissement

Partir de la bonne situation d’accès et de validation.

  • Vérifier si une fiche existe déjà
  • Comprendre les cas de création, revendication ou validation
  • Identifier les accès nécessaires et les bonnes pratiques de gestion
03

Compléter et optimiser les informations essentielles

Fiabiliser les données clés pour l’activité locale.

  • Renseigner nom, adresse, téléphone, horaires et zones desservies
  • Choisir les catégories adaptées à l’activité
  • Valoriser services, produits, photos et informations pratiques
04

Animer sa fiche avec des contenus utiles

Maintenir une fiche vivante et crédible.

  • Comprendre l’intérêt des publications et mises à jour
  • Définir des contenus adaptés à l’activité locale
  • Construire une routine simple de mise à jour
05

Gérer les avis clients et les interactions

Répondre avec méthode et professionnalisme.

  • Comprendre l’impact des avis sur crédibilité et visibilité
  • Répondre aux avis positifs et négatifs
  • Identifier les interactions : appels, clics, itinéraires
06

Lire les statistiques et définir les actions prioritaires

Piloter sa fiche avec des indicateurs utiles.

  • Lire les principales statistiques disponibles
  • Analyser recherches, appels, clics et demandes d’itinéraire
  • Définir les actions prioritaires à mettre en place après la formation

Résultats attendus

  • Comprendre le rôle de Google Business Profile
  • Créer ou revendiquer une fiche
  • Renseigner correctement les informations essentielles
  • Gérer avis et publications
  • Lire les statistiques pour agir
K

Karim Aïssaoui

Karim Aïssaoui accompagne les entreprises dans la création de sites internet, le référencement et le webmarketing. Son expérience professionnelle lui a permis d'évoluer dans la conception de sites, d'abord avec le HTML/CSS et le PHP, puis avec des CMS tels que WordPress, WooCommerce et PrestaShop. Cette double expertise technique et marketing lui permet de proposer des formations concrètes, directement adaptées aux problématiques rencontrées par les professionnels sur le terrain.

Modalités pratiques

Formation en présentiel en Saône-et-Loire, à distance ou en format hybride. Le programme peut être adapté à un parcours individuel, à une équipe ou à un groupe. Le démarrage est fixé après analyse du besoin, validation du programme et des modalités administratives.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, démonstrations sur Google Business Profile et mise en pratique directe sur la fiche du stagiaire lorsque les accès sont disponibles.

Évaluation des acquis

Questions, cas pratiques et vérification des actions réalisées sur la fiche, avec suivi des acquis en fin de formation.

Indicateurs qualité - 2025

100%
Taux de satisfaction
100%
Taux d'assiduité
1
Stagiaires formés

Questions fréquemment posées

Quelle différence entre Google Business Profile et Google My Business ?

Google Business Profile est le nom actuel de l’ancienne fiche Google My Business.

Peut-on travailler sur ma propre fiche Google ?

Oui, si les accès sont disponibles, la formation peut s’appuyer dessus.

La formation est-elle possible à distance ?

Oui, en distanciel avec partage d’écran et exercices pratiques.

Intéressé par cette formation ?

Contactez-nous pour discuter de vos besoins et adapter cette formation à votre contexte.

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Informations légales et d'accessibilité

Les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques peuvent nous contacter en amont de la formation afin d'étudier les adaptations possibles.