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Outils numériques

GéRER SA PRéSENCE EN LIGNE QUAND ON DéBUTE

Comprendre les bases pour être visible et crédible sur Internet quand on part de zéro.

Présentation

Cette formation permet de comprendre les bases d’une présence en ligne professionnelle et d’identifier les actions simples à mettre en place pour être visible, crédible et cohérent sur Internet.

Objectif général

L’objectif est d’aider les profils débutants à prioriser les premiers supports utiles et à formaliser un plan d’action simple sans se disperser.

Pour qui ?

Une formation adaptée au niveau des participants, à leurs outils et à leur contexte professionnel.

Public visé

  • Associations
  • Collectivités et structures locales
  • Indépendants

Prérequis

  • Aucun prérequis technique avancé n'est nécessaire.
  • Savoir utiliser un ordinateur ou un smartphone et naviguer sur Internet.
  • Disposer, si possible, d’une adresse e-mail professionnelle.
  • Avoir identifié son activité, ses publics et ses informations de contact.
  • Niveau : Sans niveau spécifique

Objectifs pédagogiques

Comprendre les bases de la présence en ligne

Distinguer visibilité, crédibilité, notoriété et relation client sur Internet.

Identifier les supports prioritaires

Choisir les canaux utiles selon l’activité : site, fiche Google, réseaux sociaux, annuaires.

Construire une image professionnelle cohérente

Harmoniser informations, visuels, ton et présentation de l’activité.

Gérer les interactions et la crédibilité

Adopter les bons réflexes sur avis, messages et informations visibles.

Définir un plan d’action simple

Prioriser des actions concrètes pour démarrer sans se disperser.

Programme

01

Comprendre ce qu’est une présence en ligne

Poser les repères pour être trouvable, lisible et crédible.

  • Comprendre visibilité, crédibilité, notoriété et relation client
  • Identifier les attentes des internautes avant prise de contact
  • Repérer les erreurs fréquentes : informations absentes, incohérentes ou obsolètes
02

Identifier les supports utiles pour être visible

Prioriser les canaux les plus pertinents selon son activité.

  • Comprendre le rôle du site, de la fiche Google, des réseaux sociaux et des annuaires
  • Distinguer les canaux indispensables des canaux secondaires
  • Éviter de se disperser en définissant des priorités
03

Construire une image professionnelle et cohérente

Rendre sa présence en ligne claire et rassurante.

  • Harmoniser nom, activité, coordonnées, horaires et services
  • Soigner visuels, qualité des textes et ton utilisé
  • Adapter sa présentation aux clients, usagers ou partenaires
04

Premiers repères sur Google et la visibilité locale

Comprendre les leviers locaux les plus accessibles.

  • Identifier les informations importantes d’une fiche Google Business Profile
  • Comprendre l’intérêt des avis, photos, horaires et publications
  • Repérer les points à vérifier pour mieux rassurer les internautes
05

Comprendre les bases des réseaux sociaux

Choisir les plateformes adaptées et publier avec régularité.

  • Identifier les réseaux les plus pertinents pour son activité
  • Définir des contenus simples : actualités, conseils, réalisations, événements
  • Éviter les erreurs : publier sans objectif, incohérence ou abandon de page
06

Gérer les interactions et la crédibilité

Renforcer la confiance via les échanges en ligne.

  • Comprendre l’impact des avis, commentaires et messages
  • Répondre avec un ton professionnel, simple et rassurant
  • Identifier les informations à surveiller régulièrement
07

Définir un plan d’action simple

Transformer l’état des lieux en actions prioritaires.

  • Réaliser un audit rapide de sa présence actuelle
  • Construire une checklist d’actions à mener après la formation
  • Définir une fréquence réaliste de mise à jour ou publication
08

Mise en pratique

Appliquer immédiatement les corrections prioritaires.

  • Analyser les supports existants du stagiaire
  • Améliorer une présentation d’activité ou une description courte
  • Formaliser les prochaines actions prioritaires

Résultats attendus

  • Comprendre les principaux supports de visibilité et leur rôle dans la crédibilité en ligne
  • Évaluer sa présence actuelle et identifier les incohérences à corriger
  • Présenter son activité de manière plus claire, cohérente et rassurante
  • Définir des actions simples, priorisées et réalistes à mettre en place
  • Gagner en autonomie pour maintenir une présence en ligne régulière
K

Karim Aïssaoui

Karim Aïssaoui accompagne les entreprises dans la création de sites internet, le référencement et le webmarketing. Son expérience professionnelle lui a permis d'évoluer dans la conception de sites, d'abord avec le HTML/CSS et le PHP, puis avec des CMS tels que WordPress, WooCommerce et PrestaShop. Cette double expertise technique et marketing lui permet de proposer des formations concrètes, directement adaptées aux problématiques rencontrées par les professionnels sur le terrain.

Modalités pratiques

Formation en présentiel en Saône-et-Loire, à distance ou en format hybride. Le programme peut être adapté à un parcours individuel, à une équipe ou à un groupe. Le démarrage est fixé après analyse du besoin, validation du programme et des modalités administratives.

Méthodes pédagogiques

La formation alterne apports théoriques, démonstrations, échanges, exercices pratiques et mise en application sur les supports du stagiaire lorsque cela est possible. L’approche privilégie des actions concrètes et progressives.

Évaluation des acquis

Positionnement en début de formation, questions orales et échanges pendant la formation, exercices d’analyse et d’amélioration, réalisation d’une checklist d’actions prioritaires, évaluation finale des acquis et questionnaire de satisfaction à chaud.

Indicateurs qualité - 2025

100%
Taux de satisfaction
100%
Taux d'assiduité
1
Stagiaires formés

Questions fréquemment posées

La formation convient-elle si je pars de très loin ?

Oui, elle s’adresse aux profils débutants ou peu à l’aise avec le digital.

Va-t-on parler de Google et des réseaux sociaux ?

Oui, la formation couvre les supports les plus utiles pour démarrer.

Aide-t-elle à prioriser les premières actions ?

Oui, la sortie attendue est un plan d’action simple et réaliste.

Intéressé par cette formation ?

Contactez-nous pour discuter de vos besoins et adapter cette formation à votre contexte.

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Informations légales et d'accessibilité

Les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques peuvent nous contacter en amont de la formation afin d'étudier les adaptations possibles.